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企業社會責任-員工

促進優質工作環境,保障員工權益,有效留住優秀人才以提升公司競爭力。勞資和諧,共創雙贏。

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職涯發展
  • 完善員工職涯規畫
  • 績效評核

優秀的人才乃是公司關鍵的競爭優勢,為打造完整培訓體系,我們的訓練計劃融合企業核心理念與組織策略方向,訂立訓練藍圖,秉持不斷精進的精神優化培訓方法,並提供多元學習管道,如視訊連線課程、線上學習平台、內部講師赴海外開課、外籍幹部赴台實習參加實體訓練等,快速培育專業人才。2019年再度榮獲人才訓練品質(TTQS)銀牌獎得肯定,體現我們對人才訓練品質的重視。同時,我們持續推動學習型組織,創造員工與企業共同成長的雙贏局面。

行政院勞動部勞動力發展署「人才發展品質管理系統(Talent Quality-management System,簡稱TTQS)」,為台灣規劃與執行教育訓練的認證最高標準之一。本公司2009年導入TTQS後,持續提升訓練品質及流程,成效備受肯定,2019年再次榮獲企業機構版「銀牌」認證。獲得「銀牌」之比率僅5-7%,彰顯本公司對人才培訓品質的重視。 

為能夠有效掌握TTQS的精神,人力發展中心全體同仁均取得TTQS研習認證,評核前委託顧問輔導,健診訓練品質體系,遵循各項評核指標,持續改善訓練品質。未來我們將持續提供充足的教育訓練,並不定期進行問卷發放,了解員工需求,同時支援公司發展計劃,培育人才梯隊,達成永續目標。

►員工訓練平均時數

單位:小時/人

員工訓練平均時數

年度 2017 2018 2019
職級與性別
主任/科長級以上 37.1 31.7 34.6
39.3 32.7 31.2
總數 37.7 32.0 33.5
職員 35.6 26.6 29.6
18.0 21.9 21.3
總數 29.0 24.9 26.3
從業員 18.3 25.7 30.3
11.4 16.5 19.5
總數 13.8 19.8 23.4
全體員工 28.7 26.7 30.4
14.6 18.2 20.3
總數 20.0 22.2 25.1

註: 

  1. 2017年台灣新埔化纖總廠配合ISO 9001:2008要求廠區全員參加品質管理訓練,故平均訓練時數較高
  2. 大陸遠紡工業(上海)2018年新增加統計非課堂之學習管道時數
  3. 2018年越南生產據點增加技能培訓、中文培訓、內部講師培訓、幹部專業培訓等

►遠東新世紀學習路徑圖

本公司近年加速開拓海外市場,國際化人才需求擴大,語言能力為首要突破關卡,2019年開始,我們執行兩階段英語能力強化系列課程,分別為「主管英文進修班」及「國際人才培訓計劃」。

第一階段實體英文課程為行政主管參加。學員中綜合評分成長幅度最高者達72%,可知本課程顯著提升學員語言溝通能力。同時,於越南地區遴選有潛力的越南籍主管,學習中文以提升溝通效率,目前已有五位順利通過漢語水平考試(HSK)。

此外,我們針對業務單位規劃「線上英語學習課程」,學習語言能不再受空間及時間限制,以商務職能為主軸規劃,並設計評核測驗驗收成果,提供學員即時回饋,截至2019年底已完成近500堂單元課程,以及200餘堂線上外籍教師互動課程。

第二階段國際人才培訓計劃,安排美國麻省理工學院(MIT)線上課程,學習「策略」、「組織」、「流程」、「人力資本」等領域知識。

 

因應快速變化趨勢,職場前輩寶貴的經驗、知識,是否能夠傳承是至關重要。2018年藉由「工作教導」課程將專業知識轉為統一格式,2019年進一步啟用知識管理平台教材,截至年底已有805堂專業課程,預計2020年協同元智大學合作開辦「工程技術專班」,培養新世代夥伴的基礎專業知識,逐步建構完整的知識傳承體系。

同時,透過團隊外訓課程,讓同仁間透過團隊活動互相切磋,凝聚團隊內不同階層間的共識,2019年共舉辦三梯次,共253人次參加,活動由各事業群高階主管帶領團隊夥伴,共同擬定明年度策略方向與目標,透過專題講座以及體驗活動建立共識,培養團隊情誼。

團隊課程中結合「智能生產」元素,激發同仁在趨勢浪潮中,保有勇於挑戰的心,濃厚的團隊氛圍下,破除部門間隔閡,產生出團隊默契,也增進團員間的相互瞭解,「沒有完美的個人,只有完美的團隊」,學員們相信經過本次活動,未來工作上更能夠互相體諒,齊心協力為組織目標努力。

 

 

為協助員工改善工作能力與績效,發掘成長機會、發揮員工潛能,本公司訂有明確的績效考核作業辦法,每年至少進行一次員工績效評核,檢視工作績效及勝任能力,再依據評核結果調整薪資、獎金、升遷與淘汰。

►年度績效評核制度

台灣外籍員工績效考核由主管每月依據出勤狀況、A級品達成率等績效評分,核發獎勵金。除工讀生、到職未滿一年或留職停薪的員工外,績效評核制度涵蓋100%正式員工,2019年員工績效評核完成率為99.8%。

►2019年員工機效評核完成率

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